FREE SHIPPING ON ALL ORDERS

50% Off on all orders
100% satisfied clients
Satisfaction guaranteed
Fast client support
Secure payments

FAQ

D: Che tipi di pagamento accettate?

 R: Accettiamo tutte le principali carte di credito: MasterCard, Visa, American Express, Discover.

 D: In quale valuta sono i prezzi del tuo negozio?

 R: I prezzi dei nostri negozi sono espressi in dollari statunitensi (USD).
 
D: Avete negozi o solo negozi online?

 R: Non abbiamo ancora negozi fisici. Vendiamo solo online al momento.

 D: Spedite a livello internazionale?

 R: Sì, spediamo in quasi tutto il mondo.

 * Gli ordini internazionali sono soggetti a tasse di importazione, dazi e doganali, che vengono applicati una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Non possiamo prevedere quali potrebbero essere i tuoi addebiti specifici. Per ulteriori informazioni sulle politiche doganali del tuo Paese, contatta l'ufficio doganale locale. Tutte le tasse, i dazi e gli oneri doganali sono a carico del destinatario del pacco. Il tuo corriere locale potrebbe essere in grado di fornirti informazioni sul metodo di pagamento accettato per dazi, tasse e altri oneri applicati al momento della consegna.

 D: Dobbiamo firmare per la spedizione?

 R: Non è necessario firmare per la spedizione.


 D: Da dove spedite i prodotti?
 
R: Spediamo dai nostri magazzini negli Stati Uniti, nel Regno Unito, a Singapore o in Cina. Lavoriamo direttamente con fornitori affidabili in tutto il mondo, il che ci consente di trasferire i nostri risparmi direttamente ai nostri clienti e fornire loro prodotti eccezionali a prezzi molto competitivi.

 Campioniamo ogni articolo e visitiamo anche le fabbriche per garantire la migliore qualità e pratiche sostenibili.

 D: Quanto tempo ci vuole prima che il mio prodotto venga spedito?

 R: La spedizione del prodotto richiederà 2-3 giorni lavorativi.

 D: Qual è la data di consegna stimata (ETA)?

 R: A seconda delle località, la consegna potrebbe richiedere dai 7 ai 38 giorni. Ti assicuriamo che ti invieremo il numero di tracciamento non appena verrà spedito.

 D: Come posso restituire e sostituire il mio articolo?

 R: Crediamo fortemente nella qualità dei nostri prodotti. Offriamo quindi una garanzia di rimborso senza rischi di 30 giorni (spese di spedizione per la restituzione escluse).

 Ti preghiamo di contattarci prima via e-mail all'indirizzo: info@halldrey.com e ti forniremo l'indirizzo di spedizione per la restituzione appropriato.
 
âš ï¸ Tieni presente che i costi di restituzione/cambio sono a tuo carico. Non forniremo un'etichetta di spedizione per la restituzione.

 âš ï¸ Tieni inoltre presente che qualsiasi reso inviatoci senza aver prima contattato il nostro servizio clienti non sarà accettato.

 âš ï¸ Offriamo prodotti di qualità basati sul miglior marketing pubblicitario. Per qualsiasi dubbio provate a contattarci prima di procedere all'acquisto. Altrimenti non accetteremo resi.

 âš ï¸ Non accettiamo la restituzione di alcuni prodotti a diretto contatto con la pelle a causa del COVID-19: Prodotti come: Orologi, Occhiali, scarpe. Se è dannoso possiamo solo sostituirlo. Altri prodotti possono essere restituiti.


 D: Dov'è la mia conferma d'ordine?

 R: L'e-mail di conferma dell'ordine viene inviata al tuo indirizzo e-mail entro 24 ore dal pagamento. Prova a controllare le e-mail di spam o il cestino perché potrebbe trovarsi anche lì.


 D: Cosa succede se voglio annullare il mio ordine?
 
R: La maggior parte degli articoli vengono elaborati entro 6-8 ore. Se desideri annullare il tuo ordine per qualsiasi motivo, inviaci un'e-mail a: info@halldrey.com , entro 24 ore.

 D: Cosa succede se ho ancora bisogno di aiuto?

 R: Siamo qui per questo. Contattaci via e-mail a: info@halldrey.com